Bestellen: nadat u de bestelling heeft geplaatst, krijgt u een bevestiging met een downloadlink op het door u ingevoerde e-mailadres. Het patroon kan dan direct gedownload worden. Heeft u geen mail ontvangen? Neem dan contact met mij op via de mail info@kroeliezdesign.nl of via het contactformulier

Fysieke items worden binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.

Betaling: betaling kan middels iDeal, Bancontact, American Express, Visa, MasterCard,  Klarna en PayPal

Annuleren: een bestelling van een digitaal haakpatroon is direct definitief en kan niet meer geannuleerd worden. Na betaling wordt er een bevestigingsmail gestuurd met een directe download. Derhalve kan een bestelling niet meer geannuleerd worden.